Laatst bijgewerkt: 21-03-2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• JeTalentOntwikkelen.nl / Wij / Ons / Onze: [Naam van de organisatie/persoon achter JeTalentOntwikkelen.nl], gevestigd te [Adres], [Postcode en Plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer (indien van toepassing)]. (Vervang deze gegevens met de correcte informatie.)
• Klant / U / Uw: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met JeTalentOntwikkelen.nl.
• Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen JeTalentOntwikkelen.nl en de Klant voor de levering van Diensten.
• Diensten: Alle diensten die JeTalentOntwikkelen.nl aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot cursussen, workshops, coaching, assessments, trainingen, online programma’s, en andere vormen van talentontwikkeling.
• Website: De website van JeTalentOntwikkelen.nl, bereikbaar via [www.jetalentontwikkelen.nl]
• Materialen: Alle materialen die door JeTalentOntwikkelen.nl worden verstrekt in het kader van de Diensten, zoals werkboeken, presentaties, online modules, en assessment rapporten.
• Offerte: Een aanbod van JeTalentOntwikkelen.nl aan de Klant voor het leveren van Diensten tegen een bepaalde prijs en onder bepaalde voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

• 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, Overeenkomsten en leveringen van Diensten door JeTalentOntwikkelen.nl.
• 2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen JeTalentOntwikkelen.nl en de Klant.
• 2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• 2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. JeTalentOntwikkelen.nl en de Klant zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
• 2.5 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

• 3.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
  • De Klant een Offerte van JeTalentOntwikkelen.nl schriftelijk (inclusief per e-mail) accepteert; of
  • De Klant zich inschrijft voor een Dienst via de Website en de inschrijving door JeTalentOntwikkelen.nl wordt bevestigd; of
  • JeTalentOntwikkelen.nl met de uitvoering van de Diensten begint op verzoek van de Klant, nadat de hoofdlijnen van de opdracht mondeling of schriftelijk zijn overeengekomen.
• 3.2 Offertes van JeTalentOntwikkelen.nl zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van [Aantal] dagen, tenzij anders aangegeven.
• 3.3 JeTalentOntwikkelen.nl behoudt zich het recht voor om een inschrijving of aanvraag te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Prijzen en Betaling

• 4.1 Alle prijzen zijn in euro’s (€) en [inclusief/exclusief] BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
• 4.2 JeTalentOntwikkelen.nl is gerechtigd de prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden ten minste [Aantal] dagen voor de ingangsdatum aan de Klant medegedeeld.
• 4.3 Betaling dient te geschieden binnen [Aantal] dagen na factuurdatum, op een door JeTalentOntwikkelen.nl aan te geven wijze, tenzij anders overeengekomen.
• 4.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Klant wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
• 4.5 Alle (buiten)gerechtelijke kosten die JeTalentOntwikkelen.nl maakt als gevolg van de niet-nakoming door de Klant van zijn betalingsverplichtingen, komen voor rekening van de Klant.
• 4.6 Indien de Klant een consument is, gelden de wettelijke regels omtrent incassokosten.

5. Uitvoering van de Diensten

• 5.1 JeTalentOntwikkelen.nl zal zich inspannen om de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
• 5.2 JeTalentOntwikkelen.nl is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de Diensten.
• 5.3 De Klant is verplicht om JeTalentOntwikkelen.nl tijdig alle informatie en medewerking te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de Diensten.
• 5.4 Indien de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de op hem rustende verplichtingen, is JeTalentOntwikkelen.nl gerechtigd de uitvoering van de Diensten op te schorten of te beëindigen, en de daaruit voortvloeiende kosten aan de Klant in rekening te brengen.
• 5.5 JeTalentOntwikkelen.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de Klant is verstrekt.
• 5.6 Data en tijden waarop de dienst(en) geleverd worden, zijn onder voorbehoud van wijzigingen.

6. Annulering en Verplaatsing

• 6.1 Annulering van een Dienst door de Klant dient schriftelijk (inclusief per e-mail) te geschieden.
• 6.2 Bij annulering door de Klant gelden de volgende annuleringskosten:
  • Annulering tot [Aantal] dagen voor aanvang van de Dienst: [Percentage]% van de overeengekomen prijs.
  • Annulering binnen [Aantal] dagen voor aanvang van de Dienst: [Percentage]% van de overeengekomen prijs.
  • Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering): 100% van de overeengekomen prijs.
  • (Specificeer de annuleringskosten duidelijk en nauwkeurig. Pas de percentages en termijnen aan aan je eigen beleid.)
• 6.3 JeTalentOntwikkelen.nl is gerechtigd een Dienst te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht, onvoldoende deelnemers, ziekte van de docent/trainer, of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval zal JeTalentOntwikkelen.nl zich inspannen om de Klant een passend alternatief aan te bieden. Indien de Klant geen gebruik wenst te maken van het alternatief, heeft de Klant recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag voor die specifieke Dienst.
• 6.4 JeTalentOntwikkelen is in geval van punt 6.3 niet gehouden tot enige compensatie anders dan in punt 6.3 staat geschreven.

7. Intellectueel Eigendom

• 7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Materialen en de Website, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, merkrechten en handelsnaamrechten, berusten bij JeTalentOntwikkelen.nl of haar licentiegevers.
• 7.2 Het is de Klant niet toegestaan om de Materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen, te distribueren, of anderszins te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van JeTalentOntwikkelen.nl of haar licentiegevers, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van JeTalentOntwikkelen.nl.
• 7.3 De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Materialen voor de duur en het doel van de Overeenkomst.

8. Aansprakelijkheid

• 8.1 De aansprakelijkheid van JeTalentOntwikkelen.nl voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de Overeenkomst, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van JeTalentOntwikkelen.nl wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico van JeTalentOntwikkelen.nl onder die verzekering.
• 8.2 Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van JeTalentOntwikkelen.nl beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Dienst (exclusief BTW), met een maximum van [Bedrag] EUR.
• 8.3 JeTalentOntwikkelen.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
• 8.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van JeTalentOntwikkelen.nl of haar leidinggevenden.
• 8.5 De Klant vrijwaart JeTalentOntwikkelen.nl voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan JeTalentOntwikkelen.nl toerekenbaar is.

9. Klachten

• 9.1 Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen door de Klant binnen [Aantal] dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen [Aantal] dagen na voltooiing van de betreffende Dienst, schriftelijk (inclusief per e-mail) te worden gemeld aan JeTalentOntwikkelen.nl.
• 9.2 De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat JeTalentOntwikkelen.nl in staat is adequaat te reageren.
• 9.3 JeTalentOntwikkelen.nl zal binnen [Aantal] dagen na ontvangst van de klacht reageren.
• 9.4 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal JeTalentOntwikkelen.nl zich inspannen om de tekortkoming zo spoedig mogelijk te herstellen of een passende oplossing te bieden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

• 10.1 Op alle Overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• 10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JeTalentOntwikkelen.nl is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.
• 10.3 In afwijking van het voorgaande lid kan JeTalentOntwikkelen ervoor kiezen om de Klant in zijn/haar arrondissement te dagvaarden.

11. Wijziging van de Algemene Voorwaarden JeTalentOntwikkelen.nl is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe Overeenkomsten en op lopende Overeenkomsten, tenzij de Klant binnen [Aantal] dagen na bekendmaking van de wijziging schriftelijk bezwaar maakt tegen de gewijzigde voorwaarden.